Allmänna villkor

1.  Allmänt

1.1. Dessa allmänna villkor gäller före Köplagen (1990:931) vid var gång Svensk Fordonsladdning AB, org.nr 559257-3249 ingår avtal med annan om försäljning av produkter för laddning av elfordon, energilagringssystem samt dess tillhörande installationstjänster. Produkterna och tjänsterna specificeras närmare i avtalet mellan Svensk Fordonsladdning AB och Kunden. Till avtalet ligger vid var tid gällande beskrivning av produkterna och tjänsterna, produktblad, beställningar, bekräftelser, prislistor samt övriga instruktioner och villkor som från tid till annan meddelas av Svensk Fordonsladdning AB.

1.2. Avtalet träder i kraft när Svensk Fordonsladdning och Kunden båda signerat offerten eller, om detta sker tidigare, när Svensk Fordonsladdning levererat produkt och/eller börjat tillhandahålla tjänst. Kreditprövning kan genomföras och kan leda till att beställningen inte accepteras eller att speciella betalningsvillkor fastställs. Skriftligt avtal ska upprättas om Leverantören begär det.

2. Definitioner

2.1. Om inget annat avtalats ingår följande dokument i ”Avtalet”. Vid eventuell motstridighet mellan handlingarna ska de ges företräde i nedanstående ordning:

• Signerad offert
• Allmänna villkor
• Produktinformationen gällande varor och installation

2.2. ”Kund” avser den person, juridisk eller fysisk som ingår avtal med Leverantören.
2.3. ”Varor” avser produkter, komponenter och/eller system som uttryckligen anges i orderbekräftelsen.
2.4. ”Leverantör” betyder Svensk Fordonsladdning AB.
2.5. ”Arbete” avser installationstjänster som utförs avseende Varor enligt detta avtal.
2.6. ’’Projekt’’ avser det samlade åtagande enligt Avtalet, omfattande leverans av Varor, installation, Driftsättning och eventuella tillhörande tjänster.
2.7. ’’Driftsättning’’ avser den tidpunkt då anläggningen har installerats, funktionstestats och bedöms vara tekniskt färdig för drift enligt Avtalet.
2.8. ’’Anläggning’’ avser det system av laddare, energilager, nätstationer, kablage och tillhörande komponenter som levereras enligt Avtalet.

3. Offert och orderbekräftelse

3.1. Alla Offerter gäller i 30 dagar om inte annat framgår på Offerten.
3.2. Alla beställningar måste vara skriftliga. En Offert övergår i ett avtal när offerten signerats av både Leverantören och Kunden. Om ett Avtal ingåtts innan alla specifikationer, detaljer och mått på Varorna har klargjorts, eller om specifikationer, detaljer och mått ändras efter att Avtalet ingåtts, måste ändringar i leveransdatum och enhetspriser förväntas.
3.3. Kunden är skyldig att granska Offerten, dessa Allmänna villkor och produktspecifikationen för specifika Varor från Leverantören innan Avtal ingåtts och omedelbart upplysa Leverantören om eventuella oklarheter eller felaktigheter.

4. Priser

4.1. Priser anges i svenska kronor, exklusive moms, om inte annat framgår.
4.2. Angivna priser justeras efter valutakursförändring för valutan i vilken Leverantörens inköp sker. Angivna priser är baserade på de valutakurser som gällde vid offertens datering.
4.3. För angivna priser gäller, att vid ökade inköpspriser, råvarukostnader, fraktkostnader, komponentkostnader, skatter, importkostnader etcetera, som totalt överstiger 5% av en Vara, förbehåller Leverantören sig rätten att justera priset i motsvarande grad.
4.4. Avtalade priser och överenskomna leveranstider förutsätter att
a) de faktiska omständigheterna rörande fastigheten stämmer överens med vad Kunden uppgett i samband med beställningen,
b) installationsarbetena inte kräver orimliga eller ovanliga åtgärder eller byggmetoder,
c) erforderliga tillstånd att dra fram och bibehålla ledningar till och över fastigheten kan erhållas, samt
d) installationsarbetena inte stöter på hinder som inte skäligen kunnat förutses av Leverantören.

Om dessa förutsättningar inte är uppfyllda har Leverantören rätt till ersättning för tillkommande kostnader, skälig förlängning av leveranstiden samt, om fullgörande inte skäligen kan krävas, rätt att frånträda beställningen eller Avtalet. Leverantörens åtagande och offererade omfattning baseras på de förutsättningar som framgår av tillgängligt underlag samt vad som rimligen kunnat fastställas vid en okulär bedömning av platsen.
4.5. Leverantören ansvarar inte för merkostnader eller tidsförlängning som uppstår till följd av förhållanden som inte skäligen kunnat förutses vid Avtalets ingående eller vid okulär bedömning av platsen, såsom men inte begränsat till
i) brister i befintlig byggnadskonstruktion eller befintliga elinstallationer,
ii) att befintliga kabelrör, i förekommande fall, inte är möjliga att nyttja,
iii) hinder i markförhållanden, befintliga ledningar i mark, föroreningar, berg eller andra hinder som inte kunnat identifieras genom okulär besiktning eller tillgängligt underlag, eller
iv) krav från Kundens försäkringsbolag, nätägare eller annan part som går utöver vad som följer av gällande svensk standard eller tillämpliga föreskrifter. Om sådana förhållanden uppstår har Leverantören rätt till justering av tidplanen samt ersättning för tillkommande arbeten och kostnader.

5. Leverans och installation

5.1. Leverantören levererar och installerar Varor och tjänster inom Sverige på sätt som anges i Avtalet. Leverantören ska utföra tjänster fackmässigt med behörig elektriker och i överensstämmelse med Avtalet. Leverantören äger rätt att anlita underleverantörer för utförande av tjänst och svarar då för underleverantörernas arbete som sitt eget.
5.2. Leveranstid enligt överenskommelse.
5.3. Lossning av Varor ingår inte. Varorna är packade för lastbilstransport.
5.4. Arbetet förutsätts kunna utföras på ordinarie arbetstid 07:00-16:00.
5.5. Tillgång till internet måste finnas. För fordonsladdare minst via 4G/5G och för energilagring alltid via fast anslutning.
5.6. Varorna anses levererade när de lossats och placerats på av Kunden angiven leveransadress. Risken för Varorna övergår på Kunden vid denna tidpunkt. Installation anses slutförd när Varorna har installerats och fysiskt kopplats in i Anläggningen enligt Avtalet. Anläggningen anses driftsatt vid Driftsättning enligt punkt 2.7. Driftsättning anses ha skett oberoende av om ytterligare processer, såsom men inte begränsat till kvalificering för stödtjänster, anslutning till externa system, myndighetsbeslut eller andra tillstånd, har slutförts. Sådana processer och tillhörande handläggningstider omfattas inte av Leverantörens åtagande avseende leverans eller tidpunkt för Driftsättning. I de fall Leverantören inte ansvarat för installationen av Varorna börjar Leverantörens ansvar vid inkopplingspunkt i respektive Vara.
5.7. Leverantören genomför erforderliga funktionstester av laddenheter och övriga relevanta delar av Anläggningen i syfte att verifiera att installationen uppfyller avtalad funktion. Sådana tester kan helt eller delvis utföras med hjälp av Leverantörens eller av Leverantören anvisade elfordon. Verifiering av laddenheternas kapacitet och övriga tekniska prestanda sker, om inte annat särskilt avtalats, genom test- och mätprotokoll utfärdade av respektive utrustningsleverantör eller tillverkare. Dessa protokoll ska anses utgöra tillräckligt underlag för att styrka att utrustningen uppfyller angivna tekniska specifikationer och får läggas till grund för Driftsättning.
5.8. Om det, trots att skada har uppstått på en eller flera Varor i en leverans, levereras tillräckligt många oskadade och avtalsenliga Varor för att möjliggöra färdigställande och driftsättning av delar av anläggningen, ska Kunden acceptera dessa oskadade Varor som en delleverans. En sådan delleverans ska anses vara korrekt fullgjord och får inte avvisas av Kunden med hänvisning till att andra Varor i samma leverans är skadade, försenade eller inte uppfyller avtalade krav.
5.9. Leverantören ansvarar inte för förseningar, kostnader eller begränsningar som beror på nätägare, elnätskapacitet, nätförstärkning, anslutningsprocesser eller andra åtgärder som krävs från nätägaren för att möjliggöra anslutning av anläggningen.
5.10. Under hela byggtiden innehar Leverantören rollen som innehavare av elanläggningen som omfattas av projektet. Efter idrifttagningen av anläggningen lämnar Leverantören över anläggningen och ansvaret för denna till innehavaren (Kunden). Nedanstående tre scenarion och gränsdragningar är de som gäller.

• Vid nyanslutning LSP går gränsen för innehavarens ansvar vid nätbolagets kabelanslutning i inkommande kabelmätarskåp.
• Vid nyanslutning MSP går gränsen för innehavarens ansvar vid nätbolagets kabelanslutning i inkommande fack i nätstation.
• Vid anslutning till befintlig anläggning går gränsen för innehavarens ansvar vid brytare för utgående grupper i den central matar den nya anläggningen.

6. Hinder för installation

6.1. Leverantören ansvarar inte för förseningar eller kostnader hänförliga till nätanslutning, nätförstärkning, marklov, bygglov eller andra externa tillståndsprocesser. Sådana processer ligger utanför Leverantörens kontroll och kan påverka Projektets genomförande och tidplan. Leverantören har rätt till ersättning för tillkommande kostnader som uppstår till följd av sådana omständigheter.
6.2. Parterna är medvetna om att yttre omständigheter som står utanför påverkansmöjlighet kan påverka genomförandet av detta Avtal. Exempel på detta, men inte begränsat till, kan vara produktionsstopp hos underleverantör p.g.a. direkta eller indirekta effekter av oförutsedda situationer som ej kunnat förutses. Parterna är överens om att Leverantören har rätt till kostnadskompensation, förlängning av projekttiden eller andra rimligt nödvändiga justeringar av Avtalet, om konsekvenser uppstår i samband med yttre ej planerbara omständigheter som leder till förseningar i leveransen av Varor eller tillhandahållande av tjänster eller på annat sätt påverkar Leverantörens Avtalsförpliktelser eller skyldigheter.
6.3. Leveranstider kan ändras om Kunden inte tillhandahåller nödvändig hjälp eller uppfyller sitt ansvar. Detta kan vara fallet med fel/försenad information som är nödvändig för att starta installation. Leveranstiden kan också ändras om Leverantören drabbas av ett hinder utanför dennes kontroll, som man inte rimligen kunde förvänta sig ha tagit hänsyn till vid Avtalets tidpunkt, undvikit eller övervunnit konsekvenserna av. Detta inkluderar förseningar från underleverantörer, produktionsstörningar, transportskador eller force majeure.
6.4. Om installation, leverans eller Driftsättning inte kan genomföras enligt plan på grund av omständigheter hänförliga till Kunden eller tredje part som Kunden ansvarar för, har leverantören rätt till ersättning för stillestånd, omplanering, transport, lagring, och andra tillkommande kostnader.

7. Ändringar och tilläggsarbeten

7.1. Kunden har inte rätt att utan Leverantörens skriftliga godkännande skjuta upp leveransdatum, ändra eller avbryta hela eller delar av Avtalet. Godkännande av avbeställning eller ändring får lämnas endast mot ersättning för Leverantörens kostnader, förluster och uteblivna täckningsbidrag. Vid förändringar har Leverantören rätt till ökad ersättning, inklusive justering av enhetspriser. Detta gäller även vid förseningar eller bristande medverkan från Kunden eller förhållanden som Kunden ansvarar för. Om Leverantören måste betala försening- eller avbokningskompensation till underleverantör ska Kunden ersätta Leverantören för sådana kostnader. 
7.2. Vid Kunds begäran om  förändring och/eller tilläggsarbeten skall Leverantören informera Kunden så snart som möjligt om ändringen eller tillägget kan uppfyllas och vilka konsekvenser detta har med avseende på pris, leveranstid och övriga villkor. Om Kunden vill att ändringen/tillägget ska genomföras måste Leverantören bekräfta ändringen skriftligen genom en tilläggsoffert som signeras av båda Parter. Leverantören fakturerar Kunden enligt betalvillkoren i dessa Allmänna villkor.
7.3. Vid uppkomst av oförutsett arbete/åtgärder på kunds befintliga utrustning, som är kopplat till Avtalet, faktureras detta I enlighet med betalvillkoren i dessa Allmänna villkor.

8. Kundens åtagande

8.1. Kunden ansvarar för att det finns en åtkomstväg till den överenskomna leveransadressen, så att leveranser säkert kan komma fram till den avtalade leveransadressen. Kunden måste se till att villkoren på leveransadressen är ordnade så att leveransen kan utföras på ett tryggt och säkert sätt. Eventuell lagerhyra hos transportören på grund av leveransproblem faktureras Kunden såvida den inte har orsakats av Leverantören. Samma villkor gäller också vid misslyckade leveranser.
8.2. Kunden garanterar att denne erhållit uttryckligt godkännande från samtliga lagfarna ägare till fastigheten eller ägare av byggnad på ofri grund samt erhållit eventuella andra tillstånd som är nödvändiga för att utföra installationen på fastigheten. Kunden åtar sig att inhämta fullmakt från övriga delägare om rätt att ingå Avtalet. För det fall sådant godkännande inte erhållits ansvarar Kunden ensam för den skada och de kostnader Leverantören kan åsamkas på grund av brist på godkännande. Kunden ansvarar från och med leverans enligt punkt 5.6 för att Anläggningen och levererad utrustning omfattas av erforderligt försäkringsskydd.
8.3. Kunden ska ge Leverantören eller av denne anlitad underleverantör tillträde till erforderlig mark och byggnad på fastigheten för utförande av installationen i den utsträckning som behövs för att Leverantören ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet. Om Kunden inte kan ge tillgång till fastigheten på aviserat datum kan tillgång till fastigheten ske vid annat tillfälle efter särskild överenskommelse och mot tillkommande särskild avgift.
8.4. Kunden ska tillhandahålla dokumentation och relationsunderlag i överenskommet format i den utsträckning som krävs för att Leverantören ska kunna projektera, installera och utföra eventuella justeringar inom ramen för kontraktsarbetena. Om sådant underlag saknas får nya handlingar upprättas med utgångspunkt i exempelvis nybyggnadskartor och/eller flygfoton. Leverantören ansvarar inte för följder av felaktig, missvisande eller utebliven information från Kunden eller för beslut eller dokumentation som tillhandahållits av Kunden.
8.5. Kunden ska även i övrigt vara Leverantören och dess underleverantörer behjälpliga i arbetet inom ramen för Kundens åtaganden enligt Avtalet.
8.6. Kunden står risken för skada på Varor, inklusive elkabel, från och med leverans enligt punkt 5.6. Kunden ska följa de anvisningar Leverantören utfärdar om skötsel av produkten från tid till annan.
8.7. Kunden ansvarar för tecknande av avtal för eventuella nödvändiga tilläggstjänster.
8.8. Om Kunden tecknar avtal med en leverantör av betallösning på egen hand utan godkännande från Leverantören bär Kunden själv ansvaret för att integrationen mot Vara levererad av Leverantören fungerar som den ska och bär ensam alla kostnader förenade med detta.
8.9. Kunden ska säkerställa att Varan alltid är uppkopplad mot elnätet förutom vid fel på Varan eller under planerade underhållsåtgärder. Kunden får inte koppla bort, stänga av eller på annat sätt bryta anslutningen mot elnätet till Varan under någon längre period eftersom utebliven strömförsörjning kan orsaka skador på produkten.
8.10. Kunden ansvarar för att installationsplatsen uppfyller tillverkarens krav avseende säkerhetsavstånd, ventilation, brandskydd och driftmiljö för respektive Vara.

9. Driftsättning

9.1. Kunden är skyldig att inspektera installationen så snart den är driftsatt.
9.2. När Driftsättning är slutförd ska Kunden utan oskäligt dröjsmål genomföra en slutbesiktning av Anläggningen. Om Kunden inte skriftligen påtalar eventuella fel eller avvikelser inom tio (10) arbetsdagar från Driftsättning anses Anläggningen godkänd. Om Kunden avser att genomföra slutbesiktning ska Leverantören informeras om detta i skälig tid före planerat besiktningstillfälle. Anlitande av besiktningsman samt samtliga kostnader hänförliga till besiktningens genomförande bekostas av Kunden, om inte annat särskilt avtalats mellan parterna. 
9.3. Efter godkänd Driftsättning ansvarar Kunden för drift, tillsyn, säkerhetsrutiner och efterlevnad av gällande regler för elanläggningar om inte annat överenskommits eller avtalats.

10. Betalning och äganderättsförbehåll

10.1. 50% av Avtalsvärdet faktureras vid orderläggning. Ytterligare 35% faktureras vid leverans av hårdvara. Resterande belopp faktureras efter Driftsättning.
10.2. Fakturan ska betalas inom 30 dagar om inte annat anges.
10.3. Om betalning inte sker i rätt tid har Leverantören, från den i fakturan angivna förfallodagen, rätt till ränta enligt räntelagen (1975:635), ersättning för de kostnader som är förenade med dröjsmålet samt påminnelse- och inkassoavgift enligt lag.
10.4. Leverantören kan komma att genomföra kreditprövning av Kunden.
10.5. Leverantören förbehåller sig äganderätten till alla Varor som Leverantören levererat till Kunden fram till dess att Kunden erlagt full betalning för Varan inklusive eventuellt arbete och tillägg. För det fall Kunden inte betalar inom föreskriven tid äger Leverantören rätt att med omedelbar verkan återta Varan inklusive eventuellt arbete och tillägg (om möjligt) på Kundens bekostnad samt kräva ersättning för eventuell värdeminskning och/eller skada.

11. Garanti

11.1. Garantiperioden för Varor så som, men inte begränsat till, laddare, energilager och nätstationer påbörjas senast 3 månader efter lossning på av Kunden angiven leveransadress, oavsett om Varan är installerad eller står lagerhållen. Idrifttagning måste utföras och dokumenteras av certifierad tekniker för att garantin skall gälla. FU (förebyggande underhåll) måste utföras och dokumenteras enligt tillverkarens riktlinjer och av certifierad tekniker under hela garantitiden för att garantin skall gälla. Om förebyggande underhåll enligt rekommendation inte genomförs, eller om en icke certifierad part gör underhålls- och/eller driftarbeten på Varan så bryts garantin på Varan från och med det datum då underhållet skulle varit genomfört eller då överträdelsen skedde. Certifikat skall kunna tillhandahållas och uppvisas för Leverantören inom ett dygn.
11.2. Garantiperioden för Varor är 2 år om inte annat angetts.
11.3. Garantiperioden för installationsarbete är 2 år.
11.4. I och med tecknande av detta avtal godkänner också Kunden att Leverantören och/eller tillverkaren av Varan ges tillåtelse att upprätthålla fjärråtkomst till Varan via ett SIM-kort installerat i Varan. Leverantören ges också tillåtelse att underhålla och upprätthålla förbindelsen under Varans livslängd. Om Kunden hindrar Leverantören och/eller tillverkaren av hårdvaran åtkomst till Varan via SIM-kortslösning så avbryts garantin med omedelbar verkan och Kunden befriar leverantören från allt ansvar för följderna som kan uppstå till följd av ett sådant agerande som till exempel, men inte begränsat till, försämrad prestanda eller problem att åtgärda eventuella fel på Varan.
11.5. Undantag från garantin avseende fordonsladdare är till exempel (men inte begränsade till):

a) Använd för andra ändamål än att ladda ett elfordon;
b) vandalism;
c) Force Majeure;
d) felbehandlade laddkablar (kablar ska förvaras på ett säkert sätt när dom inte används, kör inte över kablar eller kontakter);
e) användning utanför angivna omgivningsförhållanden (enligt produktspecifikation) eller felaktig förvarning av laddare exempelvis långvarig förvaring av ej spänningssatt laddare utomhus;
f) Stötar över IK-klassen(enligt produktspecifikation);
g) Överspänning orsakat av blixtnedslag eller variationer i elnätet;
h) Instabilt elnät;
i) Touch-skärm, repor, trasigt glas eller andra liknande skador orsakade av externt våld;
j) Luftintags filter, speciellt viktigt om laddaren sitter i en dammig miljö;
k) AC kraftkabeln och nätanslutning;
l) Obehörigt öppnande/demontering av laddaren
m) Laddaren är inte väl underhållen: Håll laddaren och skärmen ren med icke korrosivt material/rengörings medel.

11.6. Undantag från garantin avseende energilager är till exempel (men inte begränsade till):

a) Vandalism;
b) Force Majeure;
c) Felbehandling;
d) Användning utanför angivna omgivningsförhållanden enligt produktspecifikation) eller felaktig förvarning, exempelvis långvarig förvaring av ej spänningssatt energilager utomhus;
e) Stötar över IK-klassen (enligt produktspecifikation);
f) Överspänning orsakat av blixtnedslag eller variationer i elnätet;
g) Instabilt elnät;
h) Trasig skärm, trasigt staket, trasiga knappar, repor eller andra liknande skador orsakade av externt våld;
i) Luftintags filter, speciellt viktigt om energilagret i en dammig miljö;
j) AC kraftkabeln och nätanslutning;
k) Obehörigt öppnande/demontering av energilager;
l) Energilagret är inte väl underhållet.

12. Fel, brister och reklamationsrätt

12.1. Med ”fel” avses att produkten avviker från beskrivningen i avtalet eller för tjänst om Kunden inte kan använda tjänsten i enlighet med avtalet. En produkt får endast användas enligt den bruksanvisning som följer med vid leveransen och laddning får endast ske av den typ av elfordon och med den typ av utrustning för vilket produkten är avsedd. Om Kunden byter till annat elfordon ska Kunden kontakta Leverantören för att få besked om annan produkt krävs.
12.2. Vid fel efter att installation har skett ska Kunden vända sig till Leverantören senast två (2) år från det att hårdvara/material levererats. Reklamation ska ske inom skälig tid från det att Kunden upptäckt felet där inom två månader från det datumet alltid anses vara inom skälig tid.
12.3. Under garantitiden är Leverantören skyldig att utan kostnad och inom skälig tid avhjälpa, genom reparation eller utbyte på respektive installationsplats, påvisade defekter på anläggningen. Om avhjälpande inte kan ske är Leverantören skyldig att ombesörja nödvändig omleverans. Leverantören förbehåller sig rätten att välja åtgärd för respektive fel.  Leverantören har dock ingen skyldighet att avhjälpa fel som beror på Kunden eller något förhållande på dennes sida, Kundens användning av annan utrustning än produkter levererade av Leverantören, eller Kundens felaktiga ingrepp, handhavande eller ändringar av produkter.
12.4. Om Kunden anmäler fel som inte Leverantören ska svara för har Leverantören rätt till ersättning för arbete och kostnader för utfört arbete enligt Leverantörens vid var tid gällande prislista. Leverantören ska dock när detta uppmärksammas informera att Kunden är skyldigt för fel enligt denna punkt innan ytterligare arbete vidtas.
12.5. Kunden ska efter meddelande inom skälig tid och under normala arbetstider bereda Leverantören tillträde till fastigheten när så är nödvändigt för att kunna utföra avhjälpande enligt ovan. 
12.6. Leverantören ansvarar inte för begränsningar i laddkapacitet eller tillgänglig effekt som orsakas av elnätsbegränsningar, nätägarens regleringar, effektabonnemang eller andra begränsningar i Kundens eller nätägarens elanläggning.
12.7. Funktioner i laddsystemet som är beroende av backend-system, roamingplattformar, betallösningar eller andra tredjepartssystem omfattas av respektive leverantörs villkor. Leverantören ansvarar inte för driftstörningar eller funktionsbegränsningar i sådana system eller på grund av sådana system.
12.8. Leverantören garanterar inte specifik tillgänglighet, laddkapacitet eller drifttid utöver vad som framgår av produktens tekniska specifikation.
12.9. Leverantören ansvarar inte för ekonomiskt utfall kopplat till användning av energilager på energi- och stödtjänstmarknader.

13. Avtalstid och avbeställning

13.1. Avtalet är bindande för Kunden till dess att tjänsten är genomförd.
13.2. Leverantören har rätt att säga upp eller häva avtalet före leverans med omedelbar verkan om:

• Kunden genom sitt agerande hindrar Leverantören eller dess underleverantör att tillträda mark och byggnader enligt avtalet eller på annat sätt motverkar installationen,
• Kunden i övrigt inte uppfyller sina åtaganden enligt avtalet och inte vidtar rättelse inom 10 dagar från uppmaning, eller
• Kunden inte betalat faktura inom angiven tid efter påminnelse.

14. Skadestånd och reklamation

14.1. Invändning mot faktura eller begäran om skadestånd ska framställas skriftligen inom skälig tid efter att den omständighet som föranlett invändningen eller begäran upptäckts eller borde upptäckts.
14.2. Leverantören svarar mot Kunden endast för direkt skada som orsakats genom vårdslöshet av Leverantören eller någon underleverantör som Leverantören svarar för. Leverantörens ansvar är för varje skadetillfälle begränsat till det lägre av vid var tid gällande takbelopp enligt Leverantörens ansvarsförsäkring eller 50 % av ordervärdet. Leverantören ansvarar inte för skada på grund av att innehåll i data som förmedlas eller skulle ha förmedlats genom tjänsten gått förlorat, förvanskats eller blivit otillgängligt, och inte heller för Kundens eventuella skadeståndsskyldighet mot tredje man. Leverantören svarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, utebliven produktion, förlorad eller förvanskad data eller andra följdskador. Begränsningarna ovan gäller inte vid skada orsakad av grov vårdslöshet, uppsåt eller när ansvar följer av tvingande lag.
14.3. Kunden ansvarar gentemot Leverantören, utöver vad som framgår uttryckligen av dessa Allmänna villkor, för skada orsakad genom vårdslöshet. Om ersättningen skulle vara oskäligt betungande kan denna jämkas.
14.4. Kund ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada. Försummar Kunden det, får Kunden själv bära en motsvarande del av förlusten.

15. Force Majeure

15.1. Part är befriat från att uppfylla sina skyldigheter att ersätta skada eller fullgöra sina förpliktelser enligt avtalet om skadan eller underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför parts kontroll och om omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande av sådan förpliktelse. Detsamma gäller om underlåtenheten har sin grund i försenade leveranser från Leverantörens underleverantörer som orsakats av sådan omständighet. Som befriande omständighet kan bl.a. anses myndighets underlåtenhet eller åtgärd, lagstiftning eller annan författning, arbetskonflikt, blockad, terrorism, krig eller krigsliknande förhållande, omfattande driftstörningar, avbrott i transportväsendet, upplopp, allmänutbredd sjukdom, brand, sabotage, extrema väderförhållanden, tjäle, blixtnedslag, översvämning, annan naturkatastrof eller olyckshändelse.

16. Personuppgifter

16.1. Kundens personliga integritet är viktig för Svensk Fordonsladdning. I Svensk Fordonsladdnings integritetspolicy finns mer information om behandling av personuppgifter.

17. Övrigt

17.1. Kunden får inte utan Leverantörens skriftliga medgivande helt eller delvis överlåta sina rättigheter respektive skyldigheter enligt Avtalet till tredje man.
17.2. Leverantören äger rätt att helt eller delvis anlita underleverantörer för att fullgöra sina skyldigheter och har rätt att överlåta Avtalet och eller sina förpliktelser och rättigheter till annat bolag i samma koncern eller till tredje man som förvärvat verksamheten som tillhandahåller produkter eller tjänster som beskrivs i dessa Allmänna villkor.
17.3. Svensk Fordonsladdning förbehåller sig rätten att ändra dessa Allmänna villkor vid behov av anpassning till exempelvis ny eller modifierad teknik, enheter, standarder, lagstiftning, riktlinjer eller tillämpliga administrativa, tekniska, verksamhetsmässiga eller andra relevanta förfaranden, inklusive informationssäkerhet och affärsverksamhet. Sådana ändringar gäller endast för avtal som ingås efter det att den ändrade versionen publicerats, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen mellan parterna.. Kunden informeras om sådana ändringar med skäligt varsel från tid till annan på hemsidan https://www.svenskfordonsladdning.se/

18. Tvist

18.1. Tvist avseende giltighet, tolkning eller tillämpning av avtalet och dessa allmänna villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Tvist mellan parterna, vilka inte kan lösas genom förhandlingar, ska avgöras med tillämpning av svensk lag av svensk allmän domstol med Mora tingsrätt som första instans.